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熱門關鍵字： 解除警示帳戶 、 疑涉詐欺境外金融帳戶查詢
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常見問答

發布單位：刑事警察局

網路遊戲公司非法凍結帳號造成權益損害是否可以報案，訴請偵辦 ?
　　遊戲公司與玩家間定型契約規定約定所有虛擬寶物為網路遊戲公司所有，故遊戲公司對於遊戲間寶物有仲裁決定權，如玩家認為權益受損，因案係屬遊戲公司與消費者間民事侵權問題，適用消費者保護法相關規定，並非刑事案件，另針對玩家因該公司網頁中毒所致權益損害，可循行政院消費者保護委員會提出申訴，亦或透過各縣市消費者服務中心專線電話1950，尋求救濟。