近日許多民眾反映，收到郵局用line通知配送異常，請聯繫「郵務專員手機號碼」0954xxx850，或掃描二維條碼，其實這是詐欺集團利用郵局的優良聲譽，博取民眾信任蒐集民眾個資的起手式，雖然民眾已普遍看見反詐欺文宣，並有足夠識詐免疫力，但是當前詐欺集團也進一步偽裝，利用有高信任度的郵局先蒐集民眾資料，累積足夠的民眾個資，就容易編撰詐騙劇本，接近被害民眾，該涉詐電話號碼業經刑事警察局聯繫NCC予以斷話，並追蹤涉嫌人中。

刑事警察局再次呼籲，民眾要養成「網路零信任」、「社群媒體都是陌生人」的觀念，切斷任何主動連結，重新搜尋正式官網聯繫方式，養成遇有懷疑立刻詢問165的好習慣，以下就辨識「假郵局通知單」簡單說明如下：
一、「掛號郵件招領單」是紙本，不會引導加line客服處理
投遞人員按址投遞掛號郵件2次未妥投時，掛號郵件招領單會以紙本置放於收件人信箱內，通知收件人至近郵局領取。
二、留下招領郵局地址及室內電話，不會留手機號碼
郵局招領單會有收、寄件人相關資訊，且有掛號郵件號碼，並提供招領郵局地址及室內電話，不會留存手機號碼。
三、包裹郵件投遞通知單也是紙本
若是包裹郵件候投通知單，投遞人員首次按址投遞包裹未妥投時，會製發紙本「包裹郵件投遞通知單」置於收件人信箱內，並電話連絡收件人次日再投，郵件投遞通知單亦會有收、寄件人相關資訊，掛號號碼及投遞單位聯絡市內電話，一樣不會留存手機號碼，也不會引導加line客服處理。
四、各郵局以市內電話供民眾聯繫
郵局如果遇上配送包裹或郵件不成功，例如地址不對等，郵局不會聯絡收件人，而是聯絡寄件人。此外，通知書上會以各郵局的市內電話供民眾聯繫。

刑事警察局另已連繫郵局加強宣導與提供簡易辨識參考，請民眾特別注意，無論如何郵局都不會用line聯繫當事人!聯繫主要以市內電話為主，切勿撥打任何謊稱是郵局人員的行動電話!

近來詐欺集團已經發現臺灣民眾普遍有防詐意識，難以下手，所以改蒐集民眾個資再下手，刑事局呼籲民眾要小心保護個資，隨時提高警覺，莫忘撥打165詢問可疑訊息!